KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, memperoleh, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, memindahkan, mengirimkan, mengungkapkan dan/atau melindungi segala informasi dan data yang diberikan oleh Anda dan/atau diperoleh dari atau sehubungan dengan penggunaan Aplikasi (“Informasi Yang Diperoleh“), termasuk informasi yang dapat diidentifikasi atau terasosiasi pada Anda (“Data Pribadi“).

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Anda memahami dan setuju untuk tunduk terhadap Kebijakan Privasi ini. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama dan secara menyeluruh. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu, sebagian, atau seluruh Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan Aplikasi.

DEFINISI

Istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini mempunyai arti sebagai berikut:

  1. “Akun” berarti setiap akun atas nama Pengguna yang terdaftar pada Aplikasi.
  2. “Anda” atau “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan serta telah terdaftar pada Aplikasi.
  3. “Para Pihak” berarti GPAY dan Pengguna secara bersama-sama, dan “Pihak” adalah masing-masing dari GPAY atau Pengguna.
  4. “Syarat dan Ketentuan” berarti perjanjian antara GPAY dan Pengguna mengenai syarat dan ketentuan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

INFORMASI YANG DIPEROLEH

  1. Kami mengumpulkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) agar Aplikasi dapat digunakan sesuai maksud dan tujuannya, untuk menunjang efisiensi kinerja Aplikasi dan meningkatkan kualitas layanan dalam Aplikasi.
  2. Informasi Yang Diperoleh meliputi Data Pribadi dan informasi lainnya yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis karena penggunaan Aplikasi, saat Anda menghubungi atau mengirim email kepada Kami atau berkomunikasi dengan Kami melalui media sosial, saat Anda berpartisipasi dalam acara atau promosi Kami melalui perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, serta mitra bisnis dan pihak ketiga lainnya.
  3. Informasi Yang Diperoleh yang Anda berikan secara langsung kepada Kami meliputi Data Pribadi yang Anda berikan ketika proses pendaftaran Akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, serta informasi lainnya yang ditentukan oleh GPAY dari waktu ke waktu.
  4. Informasi Yang Diperoleh yang terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi meliputi alamat protokol internet (internet protocol address), informasi untuk masuk sistem atau aplikasi (login information), lokasi geografis (geolocation), sistem operasi (operating system) dan versi peramban (browser version) dari perangkat elektronik yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, lalu lintas data (data traffic), rekaman situs dan data komunikasi lainnya.
  5. Kami dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis Pengguna secara real-time (waktu yang nyata). Kami dapat meminta Pengguna untuk membuat aktif Global Positioning System (“GPS“) pada perangkat elektronik Pengguna agar Kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam mengakses atau menggunakan Aplikasi. Pengguna dapat menonaktifkan GPS pada perangkat elektronik Pengguna, namun dengan ketentuan akses atau penggunaan terhadap Aplikasi dapat terpengaruh atau terhenti.

PENGGUNAAN DAN PENYIMPANAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

  1. Kami dapat menggunakan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) untuk tujuan-tujuan berikut ini maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku
    1. mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna;
    2. membuat, mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan dan/atau mengelola Akun Pengguna;
    3. menyediakan layanan pada Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada pelaksanaan transaksi elektronik, pembayaran atau verifikasi tertentu yang diperlukan sehubungan dengan transaksi elektronik atau pembayaran tersebut;
    4. memberikan notifikasi atau informasi terkait penggunaan Aplikasi, termasuk segala pembaruan atau perubahan pada Aplikasi;
    5. memungkinkan Pengguna menggunakan fitur interaksi atau komunikasi, termasuk layanan untuk menjawab pertanyaan dan/atau keluhan, dengan GPAY melalui Aplikasi;
    6. mengupayakan agar isi, konten, dan segala informasi pada Aplikasi ditampilkan dengan cara yang paling efektif bagi Pengguna dan perangkat elektronik yang pengguna gunakan;
    7. memantau dan/atau menganalisis penggunaan atau pengelolaan Aplikasi demi mendukung efisiensi dan efektivitas Aplikasi dan fungsi- fungsi lain di dalamnya, termasuk pola penggunaan Aplikasi serta berbagai layanan yang tersedia di dalamnya;
    8. memperbaiki, meningkatkan kualitas, dan/atau mengembangkan layanan pada Aplikasi, termasuk keamanan sistem elektronik GPAY;
    9. melakukan proses dan fungsi bisnis atau kegiatan usaha lainnya oleh Kami dan/atau afiliasi Kami yang dilakukan secara wajar dan patut;
    10. memberikan bantuan sehubungan dengan upaya penyelesaian terhadap masalah operasional dan teknis pada Aplikasi;
    11. mencegah, mendeteksi dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, tidak sah, tidak sesuai hukum atau merupakan suatu bentuk kecurangan apapun, termasuk transaksi yang mencurigakan, penipuan, pencucian uang, dan/atau pendanaan terorisme;
    12. menghasilkan informasi dan data hasil analisa dalam rangka pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial dan kerja sama;
    13. memfasilitasi transaksi atau aktivitas tertentu dari GPAY dan/atau afiliasi GPAY;
    14. audit internal maupun eksternal GPAY;
    15. memungkinkan GPAY mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut dipersyaratkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undang yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Yang Diperoleh segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan dan penyimpanan Informasi Yang Diperoleh tersebut tidak lagi dipersyaratkan untuk tujuan yang wajar atau dipersyaratkan secara hukum.

PEMBERIAN ATAU PENGUNGKAPAN INFORMASI YANG DIPEROLEH

  1. Kami tidak menjual Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) Anda kepada pihak ketiga lainnya. Pemberian atau pengungkapan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) hanya dilakukan sehubungan dengan hal-hal sebagai berikut:
    1. Untuk meningkatkan kinerja dan kualitas Aplikasi, mengembangkan fitur-fitur pada Aplikasi, antara lain, untuk melakukan pemeliharaan dan pengelolaan sistem, perangkat, dan jaringan GPAY, GPAY dapat memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) yang secara wajar diperlukan kepada afiliasi GPAY, investor atau calon investor GPAY, dan/atau pihak ketiga.
    2. Penyediaan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) yang relevan kepada konsultan, auditor, penyedia jasa, atau penasihat profesional.
    3. GPAY dapat memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) kepada mitra atau pihak ketiga lainnya yang membantu Kami dalam menyajikan layanan pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, penyelesaian kendala, dan lain-lain.
    4. GPAY dapat memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) kepada mitra atau pihak ketiga lainnya yang, termasuk aplikasi atau situs lain yang terintegrasi dengan Aplikasi dimana Kami telah bekerjasama sehubungan dengan promosi, kontes, atau layanan lain yang dikhususkan.
    5. Dipersyaratkan oleh penetapan atau putusan pengadilan, perintah atau keputusan dari institusi yang berwenang, untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau dalam hal terjadi proses hukum, pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan aktivitas yang tidak sah atau tidak berwenang, atau dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum.
  2. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus Data Pribadi yang tidak perlu dikaitkan dengan Anda sebelum memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi).
  3. Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Data Pribadi yang dapat mengidentifikasi Pengguna sehingga menjadi data anonim, dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada pihak ketiga. Kami juga dapat mengkombinasikan Data Pribadi dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Pengguna, dan kemudian memberikan atau mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga.

PENGAMANAN

  1. Kerahasiaan atas Data Pribadi merupakan hal yang sangat penting bagi Kami. Kami berupaya dan akan selalu mengambil langkah-langkah yang secara wajar diperlukan untuk melindungi keamanan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi). Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.
  2. Anda dilarang memberikan atau mengungkapkan identitas (ID) Anda dan/atau kata sandi (password) Anda kepada pihak lain manapun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat elektronik yang Anda gunakan.

HAK AKSES DAN PERUBAHAN ATAS DATA PRIBADI

Anda berhak untuk mengakses dan/atau mengubah Data Pribadi yang disimpan pada GPAY dengan menyampaikan permintaan akses kepada GPAY sesuai prosedur yang berlaku, yaitu melalui alamat surat elektronik: hello@gaja.id. GPAY akan memberikan tanggapan atas permintaan tersebut pada setiap Hari Kerja pukul 08.00-17.00 WIB.

KETENTUAN LAIN-LAIN

  1. Kebijakan Privasi ini adalah satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan.
  2. Kecuali diatur lain secara tegas atau konteksnya menentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan akan, ketika digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, memiliki pengertian yang sama dengan pengertian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.
  3. Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan diperbarui sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Aplikasi, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
  4. Ketentuan mengenai ‘Ketentuan Lain-Lain’, ‘Hukum Yang Berlaku Dan Penyelesaian Perselisihan’ dan ‘Kontak Kami’ dalam Syarat dan Ketentuan diberlakukan (atau dianggap diatur) dalam Kebijakan Privasi ini dengan rujukan ketentuan ini.
Scroll to Top